Điều khoản dịch vụ
Tập trung vào quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng live casino, slot và sportsbook, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và hoạt động giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và khi bạn chơi trong lobby...
Thu thập dữ liệu khi đăng ký và giao dịchMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba phi cần thiếtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn tạo tài khoản trên 95vn5, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi nhận với mã tham chiếu, số tiền và thời gian để đối chiếu số
dư tài khoản. Chúng tôi lưu trữ lịch sử cược, phiên chơi slot và bàn live casino để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn và giải quyết các khiếu nại kỹ thuật. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt được thu thập để phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tài
khoản trùng lặp và cải thiện trải nghiệm giao diện. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi để xử lý giao dịch và vận hành bàn chơi. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa
hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các cam kết và biện pháp bảo vệ thông tin
Chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng bảo mật dữ liệu với mục tiêu giữ cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn an toàn khỏi truy cập trái...
Mã hóa SSL
Mọi trang trên 95vn5.bet chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS hiện đại, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay và phiên chơi đều được mã hóa trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
Lưu trữ phân tách
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều, còn dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi được lưu trong cụm cơ sở dữ liệu riêng biệt với quyền truy cập hạn chế chỉ dành cho đội kỹ thuật cần thiết.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong mục bảo mật tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, giúp ngăn chặn truy cập không được phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản được ghi lại trong nhật ký bảo mật mà bạn có thể xem trong phần cài đặt, giúp phát hiện nhanh các hành động lạ và yêu cầu khóa tài khoản nếu cần.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác bên ngoài; dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các trang pháp lý khác trên 95vn5
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc giao dịch và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành bộ tài liệu pháp...
Quy tắc giao dịch
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và giới hạn số tiền, còn chính sách bảo mật giải thích dữ liệu giao dịch nào được lưu trữ và mã hóa như thế nào.
Hướng dẫn bảo mật
Cung cấp các biện pháp thực hành tốt như chọn mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp, trong khi chính sách bảo mật đưa ra cam kết của chúng tôi về mã hóa SSL và lưu trữ dữ liệu an toàn.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie kỹ thuật và phân tích mà chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn, bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách làm rõ dữ liệu nào được thu thập qua cookie và cách tắt chúng nếu bạn muốn.
Quy tắc khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch, còn chính sách bảo mật nêu rõ quyền truy cập dữ liệu lịch sử để hỗ trợ quá trình giải quyết khiếu nại của bạn.
Trang hỗ trợ
Tổng hợp câu hỏi thường gặp và kênh liên hệ cho mọi chủ đề, trong khi chính sách bảo mật cung cấp kênh email và live chat chuyên biệt cho các yêu cầu về quyền riêng tư và xóa dữ liệu.
Trang chủ 95vn5
Giới thiệu tổng quan về live casino, slot, sportsbook và phương thức thanh toán, còn chính sách bảo mật đi sâu vào cách thông tin bạn nhập khi đăng ký và chơi được xử lý, lưu trữ và bảo vệ.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật trên 95vn5
Khi bạn duyệt qua trang chính sách bảo mật và vào tài khoản, một số yếu tố giao diện và quy trình giúp bạn dễ dàng kiểm soát...
Trang cài đặt tài khoản
Truy cập mục cài đặt để xem và chỉnh sửa...
Nhật ký bảo mật
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp qua...
Biểu mẫu sao kê dữ liệu
Gửi yêu cầu xuất bản sao đầy đủ thông tin...
Tùy chọn cookie
Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn vào 95vn5.bet, cho...
Email xác nhận thay đổi
Bất kỳ thay đổi nào về email, số điện thoại...
Kênh hỗ trợ bảo mật
Đội hỗ trợ có quy trình riêng cho yêu cầu...
Các thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và phiên chơi trong vòng hai ngày làm việc.
Mọi giao dịch nạp rút đều chạy qua kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS, nghĩa là số tiền, mã tham chiếu và thông tin ví điện tử được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví của bạn, chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút và với studio trò chơi để vận hành bàn live casino hay slot. Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi cho công ty quảng cáo hay đối tác marketing bên ngoài.
Vào mục cài đặt tài khoản, chọn yêu cầu xóa tài khoản và xác nhận qua OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý.
Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn vào 95vn5.bet cho phép bạn từ chối cookie phân tích và marketing, chỉ giữ lại cookie kỹ thuật cần thiết để trang hoạt động. Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử cược và kết quả phiên chơi trong chín mươi ngày để bạn xem lại và giải quyết khiếu nại kỹ thuật nếu có. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được lưu trữ dạng tóm tắt cho mục đích kiểm toán nội bộ và không còn hiển thị trong tài khoản.
Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và hỗ trợ điều tra nếu có khiếu nại bảo mật. Bạn có thể xem danh sách địa chỉ IP đã đăng nhập trong nhật ký bảo mật.